Υπάλληλοι Γραφείου (8ωρο)
Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της πολυεθνικής εταιρίας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά υποψηφίους για την κάλυψη θέσεων 8ωρης απασχόλησης στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Περιγραφή Θέσης:
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την ολιστική εξυπηρέτηση των ιδιωτών και εταιρικών πελατών, τη διαχείριση παραπόνων, την κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών.
Προφίλ υποψηφίου:
- Απόφοιτοι λυκείου/ΙΕΚ
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού λόγου
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Διαπραγματευτικές ικανότητες και εμπειρία στη διαχείριση αντιρρήσεων
- Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
- Γνώση Η/Υ
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
Η εταιρία προσφέρει
- Πλήρες πακέτο αποδοχών και υψηλά bonus
- Εφικτούς στόχους
- Συνεχή εκπαίδευση
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης
Περιοχή: Αττική