Concierge / Υπηρεσίες Θυρωρείου
Εταιρία Διαχείρισης Ακινήτων επιθυμεί την πρόσληψη Υπαλλήλου για Υπηρεσίες Θυρωρείου.
Περιγραφή Θέσης:
- Αναζητούμε αξιόπιστο Θυρωρό που θα εργαστεί στην είσοδο πολυτελούς κτιρίου
- Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι ένα χαμογελαστό, έξυπνο και υπεύθυνο άτομο, ικανό να υποδέχεται θερμά τους ενοίκους και να διαχειρίζεται όλα τα αιτήματά τους
- Επιπλέον, θα έχει την ευθύνη της προστασίας, καθαριότητας, και ομαλής λειτουργείας του κτιρίου
- Σκοπός είναι η φιλική, ευγενική και επαγγελματική εξυπηρέτηση των ενοίκων του κτιρίου
Βασικές αρμοδιότητες:
- Υποδοχή των πελατών κατά την είσοδό τους και ενημέρωση σχετικά με τα facilities του κτιρίου
- Παροχή βοήθειας ή πληροφοριών στους πελάτες, και ικανοποίηση των επιθυμιών και απαιτήσεών τους, ενεργώντας ως σημείο αναφοράς
- Κατανόηση των αναγκών του πελάτη και παροχή εξατομικευμένων λύσεων
- Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και πραγματοποίηση κρατήσεων, λήψη και διαβίβαση μηνυμάτων ή ταχυδρομείου
- Ανταπόκριση σε παράπονα και εξεύρεση της κατάλληλης λύσης
- Διαχείριση και εκτέλεση διαφόρων εργασιών ώστε να διασφαλίζεται η άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ομαλή επιτέλεση των λειτουργειών του κτιρίου
- Συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας
- Τήρηση κανόνων εκκένωσης σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης
Απαραίτητα Προσόντα
- Αποδεδειγμένη εμπειρία ως θυρωρός / εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε σχετική θέση
- Άριστη γνώση αγγλικών. Η γνώση επιπλέον γλωσσών θα εκτιμηθεί
- Ευγένεια και υπομονή
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, εστιάζοντας πάντα στην ικανοποίηση του πελάτη
- Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο ξενοδοχειακού κλάδου
- Εμπειρία από τον ξενοδοχειακό χώρο ή άλλο χώρο παροχής υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Πολύ καλή χρήση υπολογιστών (MS Office)
- Περιποιημένη εμφάνιση με άριστες δεξιότητες επικοινωνίας
- Ομαδικό πνεύμα εργασίας
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες και με ευέλικτο ωράριο (π.χ., σαββατοκύριακα και βραδινές ώρες)
Παροχές
- Πρόσληψη πλήρους απασχόλησης αορίστου χρόνου
- Ικανοποιητικό μισθό με πλήρη ασφάλιση
- Επαγγελματικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Συνεχή υποστήριξη και εκπαίδευση
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
ΠΕΡΙΟΧΗ: ΚΕΝΤΡΟ ΑΘΗΝΑΣ | ΑΘΗΝΑ – ΑΤΤΙΚΗ
Πληροφορίες εδώ
Δείτε εδώ και άλλες αγγελίες με επιλογές από Χρυσή Ευκαιρία, Skywalker, Kariera, Jobfind κ.α.