Εξυπηρέτηση Πελατών Service my24shop στο Χολαργό
Ζητείται νέο μέλος για την ομάδα του my24shop με αντικείμενο την εξυπηρέτηση των πελατών του service.
Απαραίτητα προσόντα:
• Κατάρτιση και τεχνικό υπόβαθρο
• Τουλάχιστον 1 χρόνος προϋπηρεσίας σε παρόμοια θέση
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ομαδικότητα, ικανότητες ανάληψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικούς ρυθμούς εντός σύντομων προθεσμιών
• Δυνατότητα συνεχούς προσαρμογής και εκμάθησης νέων τεχνολογιών
Η θέση επιβάλλει την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών
σε συνδυασμό με την ποιότητα των επισκευών και της παροχής υπηρεσιών.
Βασικές αρμοδιότητες:
• Να μπορεί να κάνει ορθή διάγνωση και να γνωρίζει πώς να αντιμετωπίζει απλά και περίπλοκα τεχνικά προβλήματα με αποτέλεσμα την επιτυχή επισκευή κινητών / smartphones.
• Να παρέχει εύστοχες συμβουλές στους πελάτες για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
• Να εφαρμόζει αποτελεσματικά τεχνικές,
Αύξησης των πελατών service μέσα από την άριστη εξυπηρέτηση των υφιστάμενων (Word Of Mouth)
Προώθησης μέσω digital marketing των υπηρεσιών service.
Upselling και πώλησης περιφερειακών / αξεσουάρ στους πελάτες του service.
Είδος Εργασίας: Μερική απασχόληση με δυνατότητα μετατροπής σε πλήρη απασχόληση.
Email: hr@my24shop.gr
Πηγή: ageliesergasias.gr