Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες και παροχή ενός ευρέως φάσματος υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, αναζητά υποψήφιο για την άμεση στελέχωση τμήματος τηλεγραμματείας στο Contact Center , για κορυφαία ελληνική εταιρεία Courier , στην Καλλιθέα Αττικής.

Αρμοδιότητες:

  • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα, με ευγένεια και επαγγελματισμό.
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών.
    Καταγραφή αιτημάτων.
  • Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους.
    Έλεγχος παραγγελιοληψιών.
  • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα.
  • Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών.

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματισμός.
  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ.
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ.
  • Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας.
  • Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα.
  • Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων.
  • Ευγένεια, χαμόγελο και θετική διάθεση, πάντα με στόχο την εξυπηρέτηση του πελάτη.

Η ύπαρξη σχετικής προυπηρεσίας θα συνεκτιμηθεί.

Παροχές:

  • Full & Part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές.
  • Παροχή πιστοποίησης παρακολούθησης για τη συμμετοχή στο εκπαιδευτικό σεμινάριο.
  • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών μηνίαιων αποδοχών.
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus.
  • Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες (Δευτέρα -Σάββατο 08:00-22:00).
  • Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρείας).
  • Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση.
  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας με διαρκή δημιουργικά events και Referral Bonus up to 80€!.
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών.
  • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.

Πληροφορίες εδώ

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

Εργασία από το σπίτι: Ζητείται άτομο με social media (Μισθός 1.150 ευρώ)

Εργασία και από το σπίτι: Ζητείται Εκπρόσωπος Eξερχόμενων Κλήσεων με τηλεργασία

Εργασία και από το σπίτι: Ζητούνται Υπάλληλοι σε Call Center (τηλεργασία ή δια ζώσης)

Εργασία και από το σπίτι: Ζητείται Υπάλληλος για Τμήμα Πωλήσεων από Γραφείο Μάρκετινγκ

Εργασία και από το σπίτι: Ζητούνται άτομα για Τηλεργασία (εργασία εξ’ αποστάσεως)

Νέες προσλήψεις και με δυνατότητα τηλεργασίας στην Alpha Bank

Ζητείται άτομο για εξ αποστάσεως εργασία

Άτομα χωρίς απαραίτητη προϋπηρεσία ζητούνται για εργασία εξ αποστάσεως σε διάφορες περιοχές της Αττικής (1.000€)

Ζητούνται Υπάλληλοι Διαχείρισης Υφισταμένου Πελατολογίου στην Αττική (Μισθός έως και 1.200 ευρώ – Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας)

Ζητούνται Κυρίες για εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων – δυνατότητα εργασίας από το σπίτι (11-9-2023)

Εργασία από το σπίτι με δραστηριότητες επίσης στο ίντερνετ

Υπάλληλος για Τμήμα Πωλήσεων για εξ αποστάσεως εργασία

Μοντέλο υποδημάτων για εξ αποστάσεως εργασία

Εκπρόσωποι Πωλήσεων & Υποστήριξης (εξ αποστάσεως εργασία)

Ερευνητές σε Call Center (τηλεργασία ή δια ζώσης)

Υπάλληλος τμήματος μισθοδοσίας (με δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας)

Υπάλληλος Γραμματειακής Υποστήριξης (εξ αποστάσεως εργασία)

Υπάλληλος Γραφείου Λογιστηρίου (δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας)

Υποστήριξη πελατών για εξ αποστάσεως εργασία (αμοιβή 800 €)

 Επίδομα έως 1.219€. Θέσεις σε ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗ, LIDL, ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟ, ΜΑΣΟΥΤΗ. Εργασία από το Σπίτι (14 αγ). Σuvοδoi Σχολικού (16 αγ). Εστίαση, Γραμματείς, Υπάλληλοι (52 αγ)