Wir als Schweizer Gesellschaft, im Bereich Kundenbetreuung- Contact Center Services, betreuen europaweit namenhafte Klienten und suchen Verstärkung für unseren Standort in Thessaloniki.
Als Experten für die Kundenbetreuung- und Gewinnung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse, somit schaffen wir einen echten Mehrwert für unsere Klienten. Schwerpunkt ist die schriftliche, telefonische sowie vertriebs- und serviceorientierte
Kundenberater / Call Center Agent (m/w)
Ihr Profil:
• Sie sprechen fließend Deutsch und können dies in Schriftform wiedergeben
• Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
• Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an eigen Motivation
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über sichere EDV-Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet
Ihre Aufgaben:
• Umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität
• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank via Ticketing
• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
• Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag
Wir bieten Ihnen:
• Vollzeit Beschäftigung
• unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreich bestandener Probezeit
• Weiterbildungen sowie leistungsbezogene Aufstiegsmöglichkeiten
Sie sind der Herausforderung gewachsen und erkennen sich in unserem Profil wieder?
Dann warten Sie nicht länger und bewerben sich unter
Telefon: +30 69 763 59 610
bewerbung@sbcogroup.ch
Πηγή: ageliesergasias.gr