Η Praktiker Hellas διατηρεί συνεχώς τον Έλληνα καταναλωτή και τις επιθυμίες του στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος της, ενώ η άρτια εξυπηρέτηση κάθε πελάτη ξεχωριστά αποτελεί κομβικό σημείο της εταιρικής της φιλοσοφίας και παράλληλα, βασικό μοχλό για την εξέλιξη των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει.
Μια από τις καινοτομίες της εταιρίας είναι η εκπαίδευση των πελατών της. Μέχρι την εμφάνιση των Praktiker, το DIY δεν ήταν ευρέως διαδεδομένο ως φιλοσοφία και η Praktiker ανέλαβε το έργο της ευρείας διάδοσής του με διάφορα προγράμματα, όπως π.χ. οι επιδείξεις προϊόντων και λύσεων στα καταστήματά της, που συνεχίζονται μέχρι και σήμερα.
Πρόσφατα, η Praktiker ξεκίνησε τη δραστηριοποίησή της σε παροχή ολοκληρωμένων λύσεων και προγραμμάτων πράσινης ενέργειας, που ενισχύουν ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες που προσφέρει. Παράλληλα, η εταιρεία αναπτύσσει διαρκώς τον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, επενδύοντας σε πόρους και δημιουργώντας σημαντικές συνεργασίες, με ενέργειες προς όφελος του περιβάλλοντος και της κοινωνίας.
Η Praktiker Hellas συνεχίζει τη δυναμική της παρουσία και πορεία στην ελληνική αγορά επιδιώκοντας στην όλο και πιο αυξανόμενη εμπιστοσύνη των πελατών της, με τη συνεχή υποστήριξη των ανθρώπων της.